AVISO DE PRIVACIDAD
Claudia Liliana Velázquez Trejo, mejor conocido como Claudia Velázquez, con domicilio en calle Sin nombre, s/n, colonia Dexcani Alto, ciudad Jilotepec, municipio o delegación Jilotepec, c.p. 54253, en la entidad de Estado de México, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Seguimiento de progreso: documentar avances, resultados y recomendaciones durante el proceso de coaching o constelaciones para brindar un acompañamiento efectivo
• Facturación y administración: emitir comprobantes fiscales, realizar cobros y gestionar pagos relacionados con los servicios contratados
• Atención al cliente: atender consultas, aclaraciones, sugerencias o quejas, y ofrecer soporte antes, durante y después de los servicios
• Cumplimiento legal: dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables
• Evaluación de calidad: aplicar encuestas de satisfacción y evaluaciones para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos
• Seguridad y bienestar: garantizar la seguridad física y emocional del participante durante las sesiones, considerando antecedentes médicos, alergias o condiciones especiales
• Gestión de servicios: Registrar, programar y coordinar las sesiones de coaching y constelaciones asistidas con caballos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Marketing y promociones: enviar información sobre promociones, nuevos servicios, talleres o eventos, siempre y cuando el participante otorgue su consentimiento
• Documentación visual: capturar imágenes o videos durante las sesiones con fines de documentación interna, siempre con autorización expresa
• Mercadotecnia o publicitaria
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Deberá enviar solicitud al correo electrónico claudiavel8524@gmail.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, por favor indique a continuación si nos lo otorga:
Otorgo mi consentimiento para las siguientes transferencias de mis datos personales:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
En caso de que desees ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o si tienes alguna duda o preocupación sobre el tratamiento de sus datos personales, te pedimos enviar una solicitud al correo electrónico claudiavel8524@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
INE o documento equivalente
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo. Descripción clara del derecho que desea ejercer. Documentación que acredite su identidad (INE o documento equivalente).
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Por correo electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Claudia Liliana Velázquez Trejo
b) Domicilio: calle Sin nombre, s/n, colonia Dexcani Alto, ciudad Jilotepec, municipio o delegación Jilotepec, c.p. 54253, en la entidad de Estado de México, país México
c) Correo electrónico: claudiavel8524@gmail.com
d) Número telefónico: 5535227077
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Solicitud al correo electrónico claudiavel8524@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
INE o documento equivalente
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo. Descripción clara del derecho que desea ejercer. Documentación que acredite su identidad (INE o documento equivalente).
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Por correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
solicitud al correo electrónico claudiavel8524@gmail.com
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Por correo electrónico.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Las modificaciones al aviso de privacidad serán notificadas a través del correo electrónico.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[ ]
Última actualización: 20/01/2025
FOLIO INAI 000001124981
